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# Crie um template para Campanhas Oficiais

> Prepare texto, variáveis e botões, envie o template para aprovação da Meta e acompanhe o status.

As **Campanhas Oficiais** usam templates aprovados pela Meta. Cada template pertence a uma conta da Meta e fica disponível para os números conectados a essa mesma conta.

Antes de começar, [conecte seu número](https://docs.blu.direct/api-oficial/conectar-numero.md). Use **Templates de campanha** dentro de **Campanhas Oficiais** no menu lateral.

## Prepare o template

**1. Abra o editor**

Acesse [Templates de campanha das Campanhas Oficiais](https://blu.direct/app/official-api/templates)
e clique em **Adicionar**.

![Editor Novo template com categoria, nome, conta da Meta e prévia](https://mintcdn.com/blu-direct/6E5TseMmfqhGLMyo/images/api-oficial/criar-modelo.jpg?fit=max\&auto=format\&n=6E5TseMmfqhGLMyo\&q=85\&s=3417c68044c5daefa0ad028d6da1f4ce)

**2. Escolha a categoria e a conta**

Use **Marketing** para promoções, ofertas e novidades, ou **Utilidade**
para confirmações, lembretes e atualizações de pedido. Dê um nome que ajude
a equipe a encontrar o template. Se houver mais de uma conta conectada,
selecione em **Conta da Meta** a conta do número que fará o envio.

**3. Escreva a mensagem**

Preencha **Mensagem** e, se necessário, **Cabeçalho** e **Rodapé**.
A prévia à esquerda mostra o conteúdo. Você também pode usar
**Melhorar com I.A.** e revisar o resultado antes de enviar.

**4. Inclua variáveis e botões**

Use **Inserir variável** para personalizar o texto com dados da lista de
contatos. Em **Adicionar botão**, escolha **Resposta rápida**, **Link**
ou **Ligação**, preencha os campos e clique em **Adicionar**.

**5. Envie para aprovação**

Confira a prévia, a categoria e a conta. Clique em **Enviar para aprovação**.
Aguarde o status **Aprovado** antes de usar o template em uma campanha.

## Limites do editor

| Campo | Limite |
| - | - |
| Cabeçalho | 60 caracteres; sem variáveis |
| Mensagem | 1.024 caracteres |
| Rodapé | 60 caracteres |
| Botões | Até 3, com texto de até 25 caracteres cada |

Para um botão de link, informe a URL completa. Para ligação, informe o telefone com DDI. O editor atual trabalha com texto e botões; não oferece anexos de imagem, áudio ou vídeo.

## Personalize com variáveis

Use nomes descritivos, como `{{nome}}` e `{{pedido}}`, no corpo da mensagem:

```text theme={null}
Olá, {{nome}}! Seu pedido {{pedido}} está pronto para retirada. Obrigado pela compra!
```

Na [lista de contatos da campanha](https://docs.blu.direct/api-oficial/iniciar-campanha.md), inclua as colunas `nome` e `pedido` e preencha os valores de cada destinatário. A mensagem não pode começar nem terminar com uma variável. Inclua texto antes e depois dela, como no exemplo.

## Acompanhe a aprovação

O status é atualizado automaticamente. Abra o template para ver seus detalhes; durante a análise, também é possível clicar em **Atualizar status**.

| Status | Próximo passo |
| - | - |
| Não enviado | Abra, revise e clique em **Enviar para aprovação**. |
| Em análise | Aguarde a resposta da Meta. |
| Aprovado | Use o template em uma campanha da mesma conta da Meta. |
| Rejeitado | Leia o motivo, clique em **Duplicar**, ajuste e envie o novo template para aprovação. |
| Pausado | Confira o motivo e a situação do template antes de tentar novos envios. |
| Desativado | O template não pode ser enviado. Prepare outro template adequado à sua mensagem. |

Depois de enviado à Meta, o conteúdo fica disponível para consulta. Para alterá-lo, use **Duplicar** e envie a nova versão para aprovação. Se houver uma falha no envio para aprovação e o template ficar como **Não enviado**, abra-o e tente novamente.

**Próximo passo:** [inicie uma campanha com seu template aprovado](https://docs.blu.direct/api-oficial/iniciar-campanha.md).


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