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# Conecte o Google Calendar

> Permita que seu agente consulte a disponibilidade e crie eventos na sua agenda.

Transforme seu agente de IA em um assistente pessoal completo integrando-o ao seu Google Calendar. Com essa funcionalidade, seu agente poderá consultar sua disponibilidade e agendar reuniões automaticamente, tudo através do chat.

Neste tutorial, vamos te guiar pelo processo de configuração e mostrar como instruir seu agente para tirar o máximo proveito dessa integração.

> [!NOTE]
>
> As integrações são exclusivas de agentes de nível **Enterprise**. Em outro
> nível, os cards aparecem desativados. Se a sua assinatura tem um agente
> Enterprise, [mude o nível](https://docs.blu.direct/atendimento/ajustar-agente.md#nivel-do-agente) do
> agente. Se não, [fale com a equipe do
> blü](https://wa.me/559186130008?text=Ol%C3%A1!%20Gostaria%20de%20saber%20mais%20sobre%20o%20complemento%20Agente%20Enterprise%20para%20integra%C3%A7%C3%B5es.)
> para contratar um.

## Passo a Passo da Integração

### 1. Acesse a Área de Integrações

Em **Agentes I.A.**, abra o agente que vai usar a agenda e clique na aba **Integrações**. Lá ficam as ferramentas disponíveis para conectar ao seu agente.

![Acessando a área de integrações](https://mintcdn.com/blu-direct/Hl1PYGRVJfCuUquW/images/integracao-google-calendar-no-whatsapp/integrations1.png?fit=max\&auto=format\&n=Hl1PYGRVJfCuUquW\&q=85\&s=8c94d42ffdb2b462166326957629269a)

### 2. Inicie a Conexão com o Google Calendar

Localize o card do **Google Calendar**, ative a chave e clique em **Configurar** para iniciar a conexão.

![Selecionando o Google Calendar](https://mintcdn.com/blu-direct/Hl1PYGRVJfCuUquW/images/integracao-google-calendar-no-whatsapp/integrations2.png?fit=max\&auto=format\&n=Hl1PYGRVJfCuUquW\&q=85\&s=0bdfaf203f887d924dd3a5d4d6be724c)

### 3. Autorize o Acesso

Ao clicar "Conectar Google Calendar", você será redirecionado para a página de login do Google. Selecione a conta que deseja vincular e autorize as permissões necessárias para que o agente possa ver e criar eventos em sua agenda.

![Autorizando o acesso ao Google](https://mintcdn.com/blu-direct/Hl1PYGRVJfCuUquW/images/integracao-google-calendar-no-whatsapp/integrations3.png?fit=max\&auto=format\&n=Hl1PYGRVJfCuUquW\&q=85\&s=b9f019e244652e4a899b25d20bc2890f)

### 4. Ative a Integração no Agente

Após conectar a conta, basta selecionar o e-mail para que o agente tenha acesso a ele.

![Ativando no agente](https://mintcdn.com/blu-direct/Hl1PYGRVJfCuUquW/images/integracao-google-calendar-no-whatsapp/integrations4.png?fit=max\&auto=format\&n=Hl1PYGRVJfCuUquW\&q=85\&s=7dcac449ef3a16cf31afa1025c9324ce)

***

## Dicas de Prompt (Como instruir seu agente)

Agora que a integração está ativa, o seu agente possui novas habilidades: listar eventos e criar eventos. No entanto, para que ele as utilize de forma natural, é importante ajustar as [instruções do agente](https://docs.blu.direct/atendimento/instrucoes.md).

A [simulação](https://docs.blu.direct/atendimento/ajustar-agente.md#simule-uma-conversa) não acessa a agenda. Para testar o agendamento, converse com o agente pelo WhatsApp de um número conectado.

Aqui estão algumas sugestões do que adicionar às instruções do seu agente:

### 1. Defina o Papel do Agente

Adicione uma instrução clara sobre a capacidade de agendamento.

> "Você é um assistente inteligente com acesso direto à minha agenda do Google Calendar. Caso o usuário esteja interessado em comprar o produto, ofereça marcar uma reunião de 30 minutos para apresentação."

### 2. Orientações sobre Conflitos de Horário

Ensine o agente a lidar com horários ocupados.

> "Se o horário solicitado pelo cliente estiver ocupado, sugira gentilmente três opções alternativas de horários livres próximos à data desejada."

### 3. Coleta de Informações

Garanta que o agente colete os dados necessários para o evento.

> "Para agendar uma reunião, certifique-se de obter: o nome do participante, o assunto da reunião e o e-mail de contato (se necessário para o convite)."

### Exemplo Prático de Conversa

Com o prompt ajustado, a interação fluirá assim:

**Cliente:** "Gostaria de marcar uma reunião para amanhã à tarde."
**Agente:** "Verifiquei minha agenda e tenho horários livres às 14:00 e às 16:30. Algum desses funciona para você?"
**Cliente:** "Pode ser às 14:00."
**Agente:** "Perfeito! Qual seu e-mail para eu adicionar ao convite?"
**Cliente:** "cliente @ gmail.com"
**Agente:** "A reunião foi agendada para amanhã, às 14:00. Você vai receber o convite no e-mail."


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